Veelgestelde Vragen (FAQ)

Uitgebreide handleiding

Kijk snel wat je allemaal nog meer kunt met Rebel Cactus in de uitgebreide handleiding.

GPS Tracker & Ouder App Find My Kids

Kijk voor specifieke vragen over de GPS Tracker & Ouder App Find My Kids in de FAQ’s . De app biedt 24/7 support, dus geen worries.

SOS

Hoe kan ik Rebel Cactus klaarmaken voor SOS?

Let op: voicemail doorbreekt deze actie, Rebel Cactus denkt dat er dan is opgenomen.

Opladen

Hoe laad ik de batterij op?

Met de magnetic pins kabel is het super simpel om je Rebel Cactus op te laden. Leg de magnetic pins op de koperen puntjes op de achterkant van de Rebel Cactus en stop het andere uiteinde met de grote USB-uitgang in een laptop, computer of een eigen adapter. De batterij is helemaal opgeladen als indicator op het schermpje niet meer knippert.
Op momenten dat je Rebel Cactus niet gebruikt, bijvoorbeeld ‘s nachts, kun je de batterij altijd weer opladen.

Moet ik de batterij de eerste keer helemaal opladen?

Ja, om de levensduur van de batterij te bevorderen raden wij aan deze voor het eerste gebruik volledig op te laden.

Hoe lang gaat een batterij mee?

Als de batterij helemaal is opgeladen kun je met Rebel Cactus 2 dagen bellen en gebeld worden.

Mijn Rebel Cactus laadt niet op.

Check of de magnetic pin goed aansluit op de achterkant. Sluit je smartwatch aan op de computer, via de USB-kabel. Zo kan het ook op worden geladen. Kijk op de indicator, laadt het horloge nu wel, dan is de adapter defect.

Simkaarten

Is Rebel Cactus simlock vrij?

Ja Rebel Cactus is simlock vrij. Dit betekent dat je alle simkaarten van alle providers kunt gebruiken.

Wat voor soort simkaart heb ik nodig?

Een microsimkaart (geen nano).

Kan ik alleen prepaid simkaarten gebruiken?

Nee, Rebel Cactus werkt op alle soorten simkaarten van prepaid tot abonnement.

Ik heb de simkaart erin gedaan en nu?

Om met een simkaart te bellen moet je deze eerst activeren en opwaarderen met beltegoed.

Ik kan niet bellen met mijn Rebel Cactus maar ik ontvang wel inkomende gesprekken. Hoe kan dat?

Op je simkaart zit dan hoogstwaarschijnlijk een nummerbeperking. Neem contact op met je provider.

Waterproof

De Rebel Cactus Play is waterproof met indicator IPX8. Dit houdt in dat je 30 minuten tot -1 meter onder water kan. Dus je hoeft je Rebel Cactus nooit af te doen in normaal dagelijks gebruik. Je kan douchen, handen wassen, de golven in duiken in zee, in de regen lopen of buiten sporten. Maar je kan er niet mee zwemmen, dieper dan -1 meter.

Dus helaas waterschade als gevolgd van dieper dan – 1 meter valt buiten de garantievoorwaarden, maar als je snel de volgende tips opvolgt kun je Rebel Cactus nog redden.

Zet Rebel Cactus direct uit!

Bekijk hoeveel water er in Rebel Cactus is gelopen. Hoe meer water, hoe meer kans op defecten. Veeg met een doekje al het water eraf. Doe dit zo snel mogelijk nadat de waterschade is ontstaan. Zet Rebel Cactus nooit aan om te testen of hij het nog doet, altijd uit laten!

Rijstmethode

Pak een boterhamzakje of een plastic bakje en vul deze met droge rijst. Doe vervolgens Rebel Cactus in het zakje. Doe het zakje dicht en schud een beetje zodat Rebel Cactus helemaal bedekt is met rijst. Laat het zakje vervolgens op een droge plek een paar (minimaal 60 uur) dagen drogen. Zet daarna Rebel Cactus aan de oplader en kijk of je smartwatch weer werkt.

Voorkomen is beter dan genezen

Rebel Cactus werkt aan een horlogebandje, waarmee je wel in het zwembad kan duiker en onder water zwemmen, en zelfs diepzee kan duiken tot -30 meter. Check in de shop of deze al beschikbaar is.

Horlogebandjes verwisselen

De horlogebandjes van Rebel Cactus kan je super simpel wisselen. Druk van boven naar beneden het klokje uit het plastic horlogebandje. Vervolgens druk je het klokje met de bovenkant naar boven weer in een ander Rebel Cactus horlogebandje. En klaar is Kees! Rebel Cactus heeft nu nog 3 toffe kleuren horlogebandjes, check ze snel in onze shop.

Geheugen

Hoeveel geheugen heeft Rebel Cactus?

In Rebel Cactus zit een intern geheugen van 2 GB waarop je heel veel bestanden kunt zetten, zoals muziek en foto’s.

Hoe sla ik bestanden op op de geheugenkaart?

Bij koppeling met de computer vraagt Rebel Cactus om massaopslag. Klik op Ja. Nu herkent de computer de smartwatch.

Muziek luisteren

Spotify

Muziek uploaden. Hoe doe ik dat?

Fabrieksinstellingen

Hoe zet ik Rebel Cactus terug op fabrieksinstellingen?

Ga in het Menu naar ‘Instellingen’ en dan ‘Reboot’. Hiermee reset je de smartwatch.

Tijdslot

Hoe stel ik een tijdslot in voor onder school?

Handig. Geen lawaai in de klas. Stel een tijdslot in voor onder school. Dan gaat de smartwatch automatisch uit en weer aan. Ga in de Rebel Cactus Tracker naar Disabled in Class. Voer hier de tijden in waarin Rebel Cactus smartwatch uit moet zijn.

Klokkijken

Is de klok van Rebel Cactus analoog met wijzers of digitaal?

De kinderen kunnen kiezen hoe zij willen klokkijken. Met wijzers (analoog) of digitaal, in cijfers (bv 12.00). Druk op het huidige klokje voor 3 seconden en de andere thema’s worden getoond, klik op set om een thema te gebruiken

Wekker, alarm en kalender functies

Wekker en alarm functies

Rebel Cactus beschikt over een handige wekker en alarm functie. Bijvoorbeeld om je kind te helpen wakker te worden, op tijd naar een feestje of naar de voetbal training te gaan.

Kalender en taken functie

Met de Rebel Cactus kalender kun je eenvoudig diverse taken instellen. Deze functie is handig als herinnering voor je kind om op tijd medicatie/pillen in te nemen, naar een afspraak te gaan, naar muziekles, reminders om op tijd te eten, als hulpje om op tijd te zijn bij de sporttraining te zijn en natuurlijk om de verjaardag van mama en papa niet te vergeten!

Volg voor het invoeren van taken, herinneringen, melding of medicijnen onderstaande stappen.

Ga naar Organiser display 3 en ga naar optie 2. Taken en druk op Toevoegen.

Vul in per taak:
1. Onderwerp: bv. School begint…., of naar Bus 199….
2. Zet Prioriteit op Hoog (keuze; hoog, middel of laag)
3. Tijd waarop: datum en bv. 15.10 uur
4. Wekker/alarm: (keuze: uit, aan, voor 5 min, 10 min, 15 min en 30 minuten)
5. Herhalen: Elke dag (keuze uit; Een keer, Elke dag, door de gebruiker gedefinieerd, wekelijks, maandelijks en jaarlijks)
6. Details: tekstveld voor de boodschap/melding (ruimte voor 100 tekens)
7. Toestand: gereed (keuze uit: gereed of ongedaan)

GPS

GPS

Zit er GPS op Rebel Cactus?

Ja, op Rebel Cactus zit GPS. Via Rebel Cactus Tracker kan je je kind tracken en kijken waar hij of zij is.

Wifi

Rebel Cactus Play heeft Wifi, ga naar instellingen, schuif Wifi op aan. Nu gaat de smartwatch scannen, selecteer het Wifi netwerk, voer het wachtwoord in en klik op connect.

Bluetooth

Rebel Cactus Play heeft Bluetooth, ga naar Instellingen en dan naar Bluetooth, schuif Bluetooth op AAN. Nu gaat de smartwatch scannen, selecteer het apparaat, klik op pairen, pincode wordt getoond, klik op akkoord. Nu ben je verbonden met Bluetooth. Je kunt hiermee met diverse apparaten verbinden, zoals earsets, koptelefoons, speakers, om je favoriete muziek nog beter en ook met vrienden te luisteren. Let op! bluetooth kost veel stroom, zet deze uit zodra je het niet meer gebruikt.

Bestellen en levering

Ik wil graag bestellen. Wat is de levertijd?

Bestel je op werkdagen vóór 15.00? Dan versturen wij na ontvangst van je betaling Rebel Cactus dezelfde dag met PostNL. Meestal levert de postbezorger het pakketje de volgende dag af. Een hele enkele keer lukt het PostNL niet binnen 24 uur te bezorgen, dan wordt het de dag erna.

Bestel je vanuit België en wil je je product in België af laten leveren? Bestel dan op werkdagen voor 12.00. Dan heb je je bestelling de volgende dag in huis.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Rebel Cactus is een online webshop en heeft geen afhaalpunt. De bestelling wordt vanuit het magazijn uitgeleverd en dat is niet op het vestigingsadres van Hallofo B.V.

Zit je vraag er niet bij?

Stel hem ons dan door gebruik te maken van onderstaand formulier. Wij reageren zo snel mogelijk.

Nieuwsbrief

Hartelijk dank! Houd je inbox in de gaten voor je kortingscode.

Meld je nu aan en ontvang een coupon voor 10% korting op je aankoop in je inbox!