Veelgestelde Vragen (FAQ)

Vergelijkingstabel kindersmartwatches

Specificaties model	GO	MiNi	Splash!
Kleuren	Go Zwart, Roze	Mini Zwart, Roze	Splash! Zwart
Stand Alone smartwatch/ 4G VolTe	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Nauwkeurige GPS locaties	Go✓	Mini✓	Splash!✓
HD Videobellen	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Simkaart prepaid & postpaid	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Whatsapp	Go✓	Mini✕	Splash!✕
Versturen & ontvangen van chats	Go✓	Mini✓	Mini✓
Werkt Wereldwijd	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Gratis Rebel Cactus Tracker/Ouder app	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Meeste EU talen	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Stappenteller/ Activity tracker	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Blokkeren onbekende nummers	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Horlogebandje geschikt voor charms	Go✓	Mini✕	Splash!✕
AppStore	Go✓	Mini✕	Splash!✕
SMS	Go✓	Mini✕	Splash!✕
Muziek, Weerbericht, Slimme spelletjes	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Wifi	Go✓	Mini✕	Splash!✕
Bluetooth (BLE)	Go✓	Mini✕	Splash!✕
Water resistent (IP67)	Go✓	Mini✓	Splash! zwembad proof
SOS voor 3 telefoonnummers	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Aantal camera's	1	1	1
Geschikt vanaf	6jr >	5jr >	5jr >
Afmetingen	38mm x 41mm x 14mm	36mm x 40mm x 13mm	37mm x 40mm x 14mm
Batterij	800mAh	500mAh	500mAh
Gewicht	55g.	48g.	50g.
Formaat simkaart	Nano	Nano	Nano
Zaklamp	Go✓	Mini✕	Splash!✕
Alarm/Wekker (bv voor medicatie)	Go✓	Mini✕	Splash!✕
Rebel Cactus OuderApp gehost in Duitsland	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Webshop Customer data gehost in NL	Go✓	Mini✓	Splash!✓
Verbinden via Bluetooth met headset	Go✓	Mini✕	Splash!i✕

Open de link en bekijk welke stappen je moet doorlopen om je Rebel Cactus GO optimaal te kunnen gebruiken en te verbinden met de Rebel Cactus Ouder app. quick-start-more-rebel-cactus-splash-nl-07042025

Open de link en bekijk welke stappen je moet doorlopen om je Rebel Cactus GO optimaal te kunnen gebruiken en te verbinden met de Rebel Cactus Ouder app. quick-start-more-rebel-cactus-go-nl-052025

Open de link en bekijk welke stappen je moet doorlopen om je Rebel Cactus MiNi optimaal te kunnen gebruiken en te verbinden met de Rebel Cactus Ouder app.

REBEL CACTUS MiNi: QUICK START & MORE (Nederlands)

Geen bereik met smartwatch GO, wat kan ik doen?
Als het niet lukt om 1. de watch te verbinden met de Rebel Cactus OuderApp, of 2. je hebt geen bereik buiten, check dan het volgende stappenplan.

1. Verbinden met de Rebel Cactus OuderApp
-Check of je je smartphone alle toestemmingen hebt gegeven om de Rebel Cactus OuderApp te gebruiken, zoals video etc.
-Als je telefoonnummers in het adresboekje zet in de OuderApp voer ook het landennummer in voor het telefoonnummer.

2. Geen bereik
-Verbind de watch met de ThuisWifi, met password etc. Stuur dan een sms vanaf je smartphone naar het telefoonnummer van de watch, precies zoals hier staat: pw,123456,ts#
Als je dat hebt gedaan ontvang je een bericht terug op je smartphone, check daarin of Wifi, GPS en NET op true en OK staan, dan weet je dat het niet in de watch zit dat er geen bereik is.

Bijvoorbeeld:

ver:YQT_EMMC_240_T5K_OZ_KH_5M_OVERSEA_w_2023.10.24_9.55.00;
ID:9706989742;
imei:860497069897426;
url:52.28.132.157;
port:9003;
upload:600;
lk:300;
batlevel:96;
language:nl;
zone:+01:00;
profile:1;
GPS:OK(3);
wifiOpen:true;
wifiConnect:true;
gprsOpen:true;
NET:OK(100)

-Let op: staat er NET: NO, dan is er geen internet op de simkaart. Check je simkaart of er naast BELtegoed ook voldoende DATA op staat. Dat check je online bij de simkaartprovider.
-Let op: Het kan ook zijn dat je bij de simkaartprovider nog aan moet geven dat je internet mag gebruiken met de simkaart.
-Let op: sommige simkaarten ondersteunen geen smartwatches, zoals Simyo. Check bij je locale provider als je twijfelt.
-De simkaart wordt niet herkend? Start de watch dan opnieuw op.

*Lebara ondersteunt met de simkaarten alle smartwatches dus dat is altijd een goede keuze tegen een voordelige prijs!

-Er staat voldoende DATA op de simkaart.
o Check nu of Roaming AAN staat op de watch, dat vind je onder Instellingen/ Mobiel netwerk.
o Check Volte AAN.
o Check Bluetooth UIT, alleen AAN als het nodig is voor het verbinden met een headset of speaker.
o Zorg altijd dat de smartwatch voldoende is opgeladen. In ieder geval meer dan 30%. Is de batterij 20% opgeladen, dan ontvang je een waarschuwing in de OuderApp dat de batterij te laag is.
o Stel de locatiebepaling in op 60 minuten en niet op 1 x 1 minuut. Als je een live locatie wilt druk op het locatie icoontje in het kaartje op de Rebel Cactus OuderApp. Soms druk je er een paar keer op voordat het signaal wordt opgepakt. Dat hoort zo.
o Nog geen bereik? Ga even naar buiten met Rebel Cactus en je smartphone, omdat het horloge in beweging moet zijn om het GPS signaal op te pakken.

Geen bereik met belhorloge MiNi, wat kan ik doen?
De Rebel Cactus MiNi heeft geen Wifi en Bluetooth. De simkaart met DATA en beltegoed zorgt voor de verbinding met de Rebel Cactus OuderApp en de GPS locatie buiten. Natuurlijk kun je ook (video)bellen en meer.

Als het niet lukt om 1. Het belhorloge te verbinden met de Rebel Cactus OuderApp, of 2. je hebt geen bereik buiten, check dan het volgende stappenplan.

1. Verbinden met de Rebel Cactus OuderApp
-Check of je je smartphone alle toestemmingen hebt gegeven om de Rebel Cactus OuderApp te gebruiken, zoals video etc.
-Als je telefoonnummers in het adresboekje zet in de OuderApp voer ook het landennummer in voor het telefoonnummer.

2. Geen bereik
• Let op: Het kan ook zijn dat je bij de simkaartprovider nog aan moet geven dat je internet mag gebruiken met de simkaart.
• Let op: sommige simkaarten ondersteunen geen smartwatches, zoals Simyo en Simpel. Check bij je locale provider als je twijfelt.
• De simkaart wordt niet herkend? Start de watch dan opnieuw op.
Lebara ondersteunt met de simkaarten alle smartwatches dus dat is altijd een goede keuze tegen een voordelige prijs!
• Er staat voldoende DATA op de simkaart.
• Check Volte AAN.
• Stel de locatiebepaling in op 60 minuten en niet op 1 x 1 minuut. Als je een live locatie wilt druk op het locatie icoontje in het kaartje op de Rebel Cactus OuderApp. Soms druk je er een paar keer op voordat het signaal wordt opgepakt. Dat hoort zo.
• Nog geen bereik? Ga even naar buiten met Rebel Cactus en je smartphone, omdat het horloge in beweging moet zijn om het GPS signaal op te pakken.

Open de link en bekijk welke stappen je moet doorlopen om je Rebel Cactus Play optimaal te kunnen gebruiken en te verbinden met de Ouder app & GPS Tracker app. Quick Start Guide Rebel Cactus Play

Uitgebreide handleiding
Kijk snel wat je allemaal nog meer kunt met Rebel Cactus Play.

Altijd in control met de Rebel Cactus Tracker App over alle apps en content in de Rebel Cactus App Store. Vind hier de uitgebreide handleiding.

De kindersmartwatches van Rebel Cactus werken op 2G, 3G en 4G netwerken. Op dit moment gaan er mails rond van de provider Simpel over de 2G netwerken die zij niet meer gaan ondersteunen en dat zij gezien hebben dat de smartwatch van deze klanten hierop draait. Waarschijnlijk heeft de simkaart een keer 2G aangetikt. No worries!

GPS vraagt veel van de batterij en daarom is het belangrijk dat je zuinig bent met de andere functies op de watch. We hebben een aantal tips:

• Zet bluetooth uit als die niet wordt gebruikt.
• Stel de locatiebepaling in op 60 minuten en niet op 1 x 1 minuut, en als je een live locatie wilt druk op het locatie icoontje in het kaartje op de Rebel Cactus OuderApp. Als de gps continue aan staat wordt er veel data gevraagd en veel van de batterij.
• Opladen doe je elke avond, zet de watch helemaal uit via Settings & Shutdown, haal de watch uit het bandje en leg de watch OP de lader. Pinnetjes op pinnetjes tot het klikt. Laad de watch altijd op tot 100%. Als je na een paar uurtjes de watch van de lader afhaalt verschijnt eerst het Rebel Cactus logo op de watch en snel daarna zie je hoeveel procent de watch is opgeladen en of je al bij de 100% bent.

Het is altijd belangrijk om een nieuwe batterij elke dag tot 100% op te laden. Zo ook de batterij van de Rebel Cactus smartwatch. We vertellen hoe.

Opladen doe je elke avond, zet de watch helemaal uit via Settings & Shutdown, haal de watch uit het bandje en leg de watch OP de lader. Pinnetjes op pinnetjes tot het klikt. Laad de watch altijd op tot 100%. Als je na een paar uurtjes de watch van de lader afhaalt verschijnt eerst het Rebel Cactus logo op de watch en snel daarna zie je hoeveel procent de watch is opgeladen en of je al bij de 100% bent.

Het is je misschien al eens opgevallen dat wanneer je buiten in de kou bent, de batterijduur van je telefoon opeens met sprongen achteruit gaat. Dat is geen toeval.

Nog geen 15 jaar geleden kon je twee dingen met je mobiel: bellen en sms’en. In de tussentijd is er een boel veranderd, maar op één ding verliest technologie het nog altijd van de natuur. Wanneer je je smartphone (te) lang blootstelt aan kou, gaat de batterij opeens een stuk minder lang mee. In het ergste geval valt je telefoon zelfs helemaal uit. Dat komt door de chemische reacties binnen de batterij.

Twee polen

Vrijwel iedere smartphone loopt op een lithium batterij. Binnen die batterij zitten twee polen: een anode en een kathode. Hoeveel je telefoon opgeladen is, heeft alles te maken met aan welke van die twee kanten de ionen zitten. In een opgeladen telefoon zitten alle ionen aan de anode-kant van de batterij, in een lege telefoon zitten ze aan de kathode-kant.

Chemische reactie

Als je je telefoon oplaadt, drijf je die ionen van de kathode- naar de anode-kant. Het is niet zo dat de kou je telefoon ‘leegtrekt’. Als het zou leeglopen moeten de ionen ergens naartoe gaan, maar door de kou blijven ze juist zitten waar ze zitten. De ionen kunnen geen kant op. De kou veroorzaakt een chemische reactie die het verbruik vertraagt. De enige andere keer wanneer dit gebeurt is wanneer alle ionen aan de kathode-kant (dus de ‘lege’ kant) zitten. Je telefoon denkt daarom dat de batterij leeg is, terwijl dat dus niet het geval is.

Normale temperatuur

Wat je in zo’n geval ook doet: leg je telefoon niet aan de lader. Je telefoon heeft namelijk geen tekort aan ionen en door de kou worden er ook niet meer ionen richting de anode-kant getrokken. De enige manier waarop je je batterij kan redden, is door je telefoon weer in een normale temperatuur te gebruiken. Laat je telefoon op de echte gure winterdagen in je zak of tas en haal hem er pas uit wanneer je binnen bent.

Rebel Cactus Play heeft Bluetooth, ga naar 'Instellingen' en dan naar 'Bluetooth', schuif Bluetooth op AAN. Nu gaat de smartwatch scannen, selecteer het apparaat, klik op 'pairen', pincode wordt getoond, klik op 'akkoord'. Nu ben je verbonden met Bluetooth. Je kunt hiermee met diverse apparaten verbinden, zoals earsets, koptelefoons en speakers, om je favoriete muziek nog beter en ook met vrienden te luisteren. Let op! Bluetooth kost veel stroom, zet deze uit zodra je het niet meer gebruikt.

Wil je "pairen" met een ander aparaat, dan moet je eerst het eerder gekoppelde apparaat "unpairen", druk op zichtbaar en je zult het nieuwe apparaat in de lijst zien om te "pairen".

Instructievideo
Bekijk de instructievideo over het verbinden van Bluetooth met andere apparaten

Als het product dat jij besteld hebt beschadigd/verkeerd is door een productiefout, neem dan contact op met customersupport@rebelcactus.com en stuur foto's van het product mee.

1. Als het mogelijk is het product te maken dan zullen wij het repareren.
2. Als het niet mogelijk is om het product te repareren, dan zullen wij je van een nieuw product voorzien.
3. Als het niet mogelijk is om het product te repareren en we hebben het product niet meer voorradig, dan ontvang jij een terugbetaling. Let op, we kunnen je alleen helpen als je je factuur en/of ordernummer voor ons hebt.

NB De garantie vervalt wanneer een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onvoorzichtigheid doordat jij of iemand anders het product heeft gebruikt waar het niet voor gemaakt is. Let op! Wij geven helaas geen garantie op smartwatches die zijn gevallen en waarvan het glas is gebroken. Het glas van het scherm zal nooit van binnenuit kunnen breken door opladen of hard drukken op de knop aan de zijkant.

NB Wij geven geen garantie op 2e hands Rebel Cactus smartwatches, opladers en andere 2e hands Rebel Cactus producten.

Zit er GPS op Rebel Cactus?

Ja, op Rebel Cactus zit GPS. Via de Rebel Cactus Tracker Parent App kun je je kind tracken en kijken waar hij of zij is. Lukt het niet direct de locatie te ontvangen, zet dan op de OuderApp Location Based Station uit. Verder, stel de locatie update in op 1 x per 60 minuten. Als je een live locatie wilt druk je op het groene locatie icoontje in het kaartje in de OuderApp. Soms een paar keer.

De GPS Tracker App geeft een afwijking in de positie?

De smartwatch maakt gebruik van drie manieren van positiebepaling. GPS, Wifi en LBS. Bij GPS en Wifi positionering zal de afwijking circa 10-60 meter zijn. Kan de smartwatch geen GPS of Wifi locatie vinden (binnenshuis) dan schakelt het over op LBS positiebepaling. Hierbij wordt de dichtstbijzijnde GSM zendmast als uitgangspunt genomen. De LBS positiebepaling is de minst nauwkeurige, een afwijking kan bij deze manier van positioneren oplopen tot 200 meter of meer.

Is de locatie binnenshuis onzuiver? Ga dan even naar buiten maar blijf binnen een straal van 10 meter rondom het huis. Druk vervolgens op de 'zoek locatie knop' in de app en wacht tot er een GPS positie in de app getoond wordt. Doe dit aan de voorzijde en de achterzijde van het huis. Na het vinden van de GPS positie weet het horloge in het vervolg ook binnenshuis de juiste positie te vinden.

De GPS Tracker App geeft aan dat de smartwatch offline is: geen bereik?

Controleer eerst of de smartwatch aan staat. Check ook of Gegevensroaming aan staat op de watch. Roaming vind je onder Instellingen, Mobiele netwerken en daar vink je Gegevensroaming aan. Staat dat uit dan is er geen 4G.
Verder is het belangrijk dat je voldoende data hebt op de simkaart, naast het beltegoed.

De positiebepaling loopt 10 minuten achter?

Om het dataverbruik te beperken en de accucapaciteit te sparen is de smartwatch standaard ingesteld om iedere 10 minuten de locatie gegevens door te sturen. Beweegt de smartwatch niet, dan stopt ook de actieve positionering. Wil je direct de actuele locatie van de smartwatch zien, druk op de knop 'Ververs locatie'. Gedurende 2 minuten worden dan iedere 20 seconden de locatie gegevens doorgestuurd. Vanaf het versturen 'Ververs locatie' commando heeft de smartwatch 60 seconden nodig om de eerste zuivere positie uit te peilen.

De smartwatch krijgt geen GPS locatie terwijl het toch buiten is?

De eerste keer kan het toestel wat meer tijd nodig hebben om de juiste GPS locatie uit te peilen. Ga met de smartwatch naar buiten op een plaats waar geen hoge gebouwen in de directe omgeving zijn. Zorg dat de smartwatch aan staat. Druk op de ‘Ververs locatie’ knop in de app (boven in het scherm). De app stuurt het locatie commando ('Opdracht succesvol verstuurd'), binnen 1 minuut moet de smartwatch een GPS locatie vinden. Je ziet de positie informatie in de app veranderen naar 'GPS' in plaats van 'LBS'.

Ik krijg geen waarschuwing wanneer de smartwatch de veilige zone verlaat of binnenkomt?

De veilige zone werkt uitsluitend op basis van GPS positiebepaling. Om het veilige zone alarm te triggeren moet er minimaal 1x GPS positionering plaatsvinden binnen de zone en vervolgens minimaal 1x GPS positionering buiten de zone. Als je sneller een melding wilt krijgen kun je op de Ouder App bij de instelling 'Location Update Schedule' op 'eenmaal per minuut' instellen, zodat het veilige zone alarm sneller geactiveerd wordt.

Is Rebel Cactus simlock vrij?

Ja Rebel Cactus is simlock vrij. Dit betekent dat je bijna alle simkaarten van alle providers kunt gebruiken, muv Simyo. Wij adviseren voor de beste performance Lebara prepaid. Lebara maakt ook gebruik van het KPN netwerk.

Wat voor soort simkaart heb ik nodig?

Een nanosimkaart.

Hoe steek ik de Simkaart in de smartwatch?

De nanosimkaart moet met de koperen kant boven en het afgevlakte hoekje rechtsboven zitten. Schuif hem vervolgens voorzichtig in de simkaarthouder totdat deze vast klikt.

Hoe kan ik de lock van de simkaart afhalen?

We raden aan om direct de pincode lock van de simkaart af te halen. Ga naar settings en dan More en druk op de optie PinLock Simcard, vink het vervolgens uit. Nu moet je nogmaals de pincode indrukken en op OK drukken. Nu is de pincode van de simkaart af. Het is wel aan te raden om na deze actie de smartwatch gelijk te rebooten.

Kan ik alleen prepaid simkaarten gebruiken?

Nee, Rebel Cactus werkt op simkaarten met prepaid en abonnement.

Ik heb de simkaart erin gedaan en nu?

Om met een simkaart te bellen moet je deze eerst activeren en opwaarderen met beltegoed.

Hoe weet ik hoeveel data en beltegoed er nog op de Lebara simkaart staat?

Lebara geeft je altijd een seintje per sms als je bundel (bijna) leeg is. En via MyLebara en de app zie je altijd hoeveel data, belminuten en sms'jes je nog over hebt. Natuurlijk blijf je altijd bereikbaar via telefoon en sms. En een nieuwe bundel of extra buitenbundeltegoed kopen is via de app of website zo gepiept.

Ik kan niet bellen met mijn Rebel Cactus maar ik ontvang wel inkomende gesprekken. Hoe kan dat?

Op je simkaart zit dan hoogstwaarschijnlijk een nummerbeperking. Neem contact op met je provider.

Mijn Lebara simkaart geeft aan dat het telefoonnummer van mijn kind niet meer in gebruik is. Hoe komt dat?

Ligt de smartwatch al een tijdje stil? Na 60 dagen geen inactief/geen gebruik van de smartwatch komt het nummer te vervallen. Dan zal er een nieuwe simkaart moeten worden gekocht.

De watch pakt de pincode van de simkaart niet, terwijl dat echt de juiste pincode is. Wat kan ik doen?

Start de watch opnieuw op en kijk of het dan lukt.
Start altijd de watch opnieuw op als je de simkaart hebt verwisseld voor een andere simkaart, of de simkaart eruit hebt gehaald en weer in hebt gedaan.

Gelukkig zijn de kosten van simkaarten plus data vandaag de dag beperkt. Als je alleen gebruik maakt van de GPS Tracker die om de 60 seconden je locatie bepaalt verbruik je ongeveer 1,5 MB per dag. Dit betekent per maand een verbruik van 45 MB. Rebel Cactus Play is ook spelenderwijs leren met verschillende apps. Naarmate je kind ouder wordt zal het dataverbruik ook toenemen.

De kindersmartwatch Rebel Cactus Play heeft een functie om smsjes te ontvangen en te versturen. Dit is handig als je verificatiescodes wilt ontvangen voor Whatsapp of andere applicaties.

In de Rebel Cactus Tracker App/Ouder app zie je precies welke smsjes worden verstuurd en ontvangen. Het is handig dit af en toe te checken of er geen ongebruikelijke sms-jes binnenkomen op het horloge. Is je kind ouder en kan hij/zij dit zelf bepalen, dan schakel je deze functie heel gemakkelijk uit.

Zo ben je als ouder altijd in control en groeit Rebel Cactus met je kind mee.

Hoe kan ik Rebel Cactus klaarmaken voor SOS?

• In de Rebel Cactus Tracker app kan je bij SOS/ family number 3 nummers van de belangrijkste familieleden/verzorgers invoeren, die gealarmeerd moeten worden bij nood.
• Druk de AAN knop, ook de SOS knop aan de zijkant minimaal 5 seconden in en de Rebel Cactus smartwatch belt dit nummer totdat er wordt opgenomen. Wordt er niet opgenomen, dan wordt het volgende nummer gebeld.

Data security Rebel Cactus OuderApp

• Alle data staat op een server van Amazon (AWS) in Duitsland. Amazon neemt de hoogst mogelijk beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de data veilig is en blijft.
• De datastroom tussen de App en de Server is versleuteld via encryptie. Met deze encryptie is het niet meer mogelijk dat kwaadwillende deze data kunnen opvangen, afluisteren of manipuleren.
• In het Login Scherm bij registratie in de OuderApp vult de ouder een Captcha verificatie code tesamen met een sterk wachtwoord in.
• De hoofdgebruiker van de OuderApp (de 1e die de smartwatch heeft gekoppeld) moet altijd toestemming geven als een andere gebruiker de smartwatch wil koppelen. Zo kunnen onbevoegden geen toegang krijgen.

Wat kun je zelf doen?

• Verander regelmatig het wachtwoord (onthou het goed!)
• Deel nooit de account gegevens met anderen
• Deel nooit de puk code van de simkaart met anderen

Rebel Cactus Webshop

De klantgegevens van de Rebel Cactus webshop staan op de nieuwste servers in datacentra van Antagonist, altijd in Nederland. Er zijn strikte beveiligingsmaatregelen en toegangsvereisten.
Rebel Cactus werkt met Antagonist omdat zij gebruik maken van de nieuwste servers en de beste tools voor serverbeheer.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en beveiliging

Vanuit de AVG, ookwel General Data Protection Regulation (GDPR) heeft Rebel Cactus een verwerkersovereenkomst met Antagonist omdat de servers verschillende persoonsgegevens verwerken, zoals emailadressen en andere contactgegevens. Antagonist en Rebel Cactus hebben privacy, security en transparantie hoog in het vaandel staan.

Zijn de producten van Rebel Cactus gecertificieerd?

Ja, de producten zijn van Rebel Cactus gecertificeerd voor:

1. CE; de producten voldoen aan de Europese wetgeving voor de Europese markt.
2. RoHs; tegen gevaarlijke stoffen zoals lood, kwik, cadmium etc in electronische apparatuur.
3. FCC; Rebel Cactus voldoet volgens de Amerikaanse Federale Communicatie Commissie (FCC) aan de eisen voor de Amerikaanse markt.

Via de Rebel Cactus Tracker App kan je in de instellingen heel simpel een nieuw 6 cijfers wachtwoord invullen. Het nieuwe wachtwoord is en blijft te zien op de ouder app. Dit is belangrijk tegen het hacken van het horloge door derden.

Wekker en alarm functies

Rebel Cactus beschikt over een handige wekker en alarm functie. Bijvoorbeeld om je kind te helpen wakker te worden, op tijd naar een feestje of naar de voetbal training te gaan.

• je kunt 3 verschillende wekker/alarm tijden instellen
• zodra de wekker af gaat verschijnt er een klok-icoon in beeld
• iedere taak kan worden voorzien van een herhalings-optie; bv in te stellen op 1 of meer specifieke dagen van de week.

De Rebel Cactus Play is spatwaterdicht.

Voorkomen is beter dan genezen: als het regent verstop het horloge dan in de mouw van de jas. Ga je skaten, doe er een zweetbandje omheen, dan bescherm je het horloge en hoor je hem toch afgaan. Je kunt er niet mee douchen en zwemmen.

Waterschade als gevolg van douchen en zwemmen valt buiten de garantievoorwaarden. Is de smartwatch toch nat geworden volg snel de volgende tips op en misschien kun je Rebel Cactus nog redden.

Voor een waterdicht kinderhorloge bekijk eens ons nieuwe model Splash.

Zet Rebel Cactus direct uit!

Bekijk hoeveel water er in Rebel Cactus is gelopen. Hoe meer water, hoe meer kans op defecten. Veeg met een doekje al het water eraf. Doe dit zo snel mogelijk nadat de waterschade is ontstaan. Zet Rebel Cactus nooit aan om te testen of hij het nog doet, altijd uit laten!

Rijstmethode

Pak een boterhamzakje of een plastic bakje en vul deze met droge rijst. Doe vervolgens Rebel Cactus in het zakje. Doe het zakje dicht en schud een beetje zodat Rebel Cactus helemaal bedekt is met rijst. Laat het zakje vervolgens op een droge plek een paar (minimaal 60 uur) dagen drogen. Zet daarna Rebel Cactus aan de oplader en kijk of je smartwatch weer werkt.

Voor de waterratten

Rebel Cactus werkt aan een horlogebandje, waarmee je wel in het zwembad kan duiken en onder water zwemmen. Check in de shop of deze al beschikbaar is.

De Rebel Cactus Play kindersmartwatch is er in de volgende talen:
• Nederlands
• Engels
• Duits
• Zweeds
• Deens
• Frans
• Spaans
• Italiaans
• Pools
• Portugees
• Turks
• Slowaaks
• Indonesisch
• Vietnamees
• Japans
• Arabisch
• Chinees

Streaming muziek luisteren via Spotify

• Ga naar de Spotify app, log vervolgens in met je account, kies je playlist en je kan muziek luisteren. Zorg dat je verbonden bent met WIFI en download de muziek van je playlist. Nu kan je deze ook luisteren als je offline bent.

• Instructievideo
  Bekijk de instructievideo over het activeren van Spotify op de kindersmartwatch Rebel Cactus Play

Muziek luisteren via MP3 bestanden. Hoe doe ik dat?

• Hiervoor ga je naar de audioplayer app Musicolet
• Verbind je computer/laptop met de Rebel Cactus via Bluetooth.
• Kopieer de mp3 bestand in het mapje Music.
• Open de app audioplayer Musicolet, ga naar de betreffende mapje Music, klik op het muziekbestand en je muziek kan worden afgeluisterd.

Rebel Cactus App Store

Op de kindersmartwatch zit een Rebel Cactus App Store waarin de verschillende muziek-, slim rekenen - of speel apps staan, zoals Pou verzorgen. Met de Ouder App bepalen de ouders of het kind bepaalde apps op de smartwatch mag gebruiken of (nog)niet, of wel op latere leeftijd. De apps zet je aan en uit. Is je kind bijvoorbeeld 6 jaar oud, dan kan je er voor kiezen om alleen de slimme games en Spotify/muziek aan te zetten. Naarmate het kind ouder wordt stel je andere apps beschikbaar zoals Whatsapp.Op deze manier groeit de Rebel Cactus smartwatch mee met de leeftijd van het kind en gaat er spelenderwijs een wereld voor ze open. Precies zoals de ouders en kinderen dat willen.

• In de App Store komen nieuwe updates van bepaalde apps beschikbaar, zoals WhatsApp. Easy: updates voer je uit wanneer het uitkomt.

• De App Store is een gesloten systeem en alleen na goedkeuring van Rebel Cactus worden nieuwe apps aan de App Store toegevoegd. Mis je bepaalde educatieve of gezellige apps? Laat het ons weten!

Welke spelletjes zitten er op de smartwatch?

• Momenteel zitten de volgende spelletjes op de smartwatch, zoals: Stacks, Vier op een rij, een rekenspel, memory, 2048, TicTacToe, Maze en Voice changer.

Hoeveel geheugen heeft Rebel Cactus?

In Rebel Cactus zit een intern geheugen van 2 GB waarop je heel veel bestanden kunt zetten, zoals muziek en foto’s.

Hoe sla ik bestanden op op de geheugenkaart?

Zet Bluetooth aan en verbind deze met de Rebel Cactus Play. Ga naar het bestand dat je wilt kopiëren, druk op 'Kopiëren naar Bluetooth-apparaat'. Druk op de smartwatch op 'Accepteer' en het bestand wordt naar de smartwatch gekopieerd.

Hoe laad ik de batterij op?

Met de magnetic pins kabel is het super simpel om je Rebel Cactus op te laden. Leg de magnetic pins op de koperen puntjes op de achterkant van de Rebel Cactus en stop het andere uiteinde met de grote USB-uitgang in een laptop, computer of een eigen adapter. De batterij is helemaal opgeladen als indicator op het schermpje niet meer knippert.
Op momenten dat je Rebel Cactus niet gebruikt, bijvoorbeeld 's nachts, kun je de batterij altijd weer opladen.

Moet ik de batterij de eerste keer helemaal opladen?

Ja, om de levensduur van de batterij te bevorderen raden wij aan deze voor het eerste gebruik volledig op te laden.

Hoe lang gaat een batterij mee?

Als de batterij helemaal is opgeladen kun je met Rebel Cactus minimaal 32 uur/1,5 dag bellen en gebeld worden.

Mijn Rebel Cactus laadt niet op.

Check of de magnetic pin goed aansluit op de achterkant. Sluit je smartwatch aan op de computer, via de USB-kabel. Zo kan het ook op worden geladen. Kijk op de indicator, laadt het horloge nu wel, dan is de adapter defect.

Wil je de Rebel Cactus watch terugzetten naar Fabrieksinstellingen?

Dat kan, heel gemakkelijk, ga naar de Rebel Cactus Tracker App op de smartphone, zorg dat de watch aan staat en goede Wifi verbinding heeft, en druk op : Reset Device.

Hoe stel ik een tijdslot in voor onder school?

Handig. Geen lawaai in de klas. Stel een tijdslot in voor onder school. Dan gaat de smartwatch automatisch uit en weer aan. Ga in de Rebel Cactus Tracker/Ouder App naar 'Disabled in class'. Voer hier de tijden in waarin Rebel Cactus smartwatch uit moet zijn.

Is de klok van Rebel Cactus analoog met wijzers of digitaal?

De kinderen kunnen kiezen hoe zij willen klokkijken. Met wijzers (analoog) of digitaal, in cijfers (bv 12.00). Druk op het huidige klokje voor 3 seconden en de andere thema's worden getoond, klik op het thema en hou even vast dat je wilt gebruiken.

WhatsApp settings

Op de Rebel Cactus GO vind je WhatsApp. Handig: voeg je kind toe aan de familie WhatsApp groep! WhatsApp op de smartwatch leest van onderen naar boven. Dit betekent dat je naar beneden moet scrollen om de nieuwste berichten te lezen. Om dit te voorkomen verwijder je regelmatig alle berichten zodat de nieuwste appjes bovenaan komen te staan. In WhatsApp ga je naar "clear all chats"!

Als je helemaal geen berichten meer wilt missen en zonder dat je naar WhatsApp hoeft te gaan. Ga dan naar settings, notificaties, selecteer "popup" en alle berichten worden direct geopend.

WhatsApp updaten

Verbind de watch met de Wifi thuis. Onder Instellingen, zie je Wifi, druk daarop en zet Wifi aan. Nu zoekt de watch naar Wifi netwerken, selecteer het thuisnetwerk, voer het watchwoord in, druk op het gele pijltje en de watch wordt verbonden met de Wifi. Nu kun je WhatsApp via de OuderApp updaten. Ga in de OuderApp naar de AppStore en dan naar WhatsApp.

Soms lukt het niet, probeer dan het volgende:

1. Update de Rebel Cactus Ouder app via de PlayStore.
2. Dan verbind je de Smartwatch GO met de wifi, met password etc.
3. En dan update je WhatsApp via de Appstore op de OuderApp.

De kindersmartwatch Rebel Cactus Play heeft een functie om onbekende nummers te weigeren. Hiermee voorkom je dat onbekende nummers, dit zijn nummers die niet in de contactenlijst zijn opgenomen, de smartwatch kunnen bellen. Op deze manier voorkom je dat je kind met een vreemde contact heeft/krijgt.

Stel deze functie als volgt in:

Zorg dat de smartwatch verbonden is met de Wifi. Ga naar de Rebel Cactus OuderApp en in de lijst staat Weigeren Onbekende Nummers, zet deze op ‘groen’ met de tekst: ‘Schakel weigeren onbekende nummers in’. Nu worden alle onbekende nummers die bellen met de watch direct geblokkeerd.

In de Rebel Cactus Tracker App/Ouder App, kan je als ouder zien welke telefoonnummers zijn geweigerd. Is je kind ouder en kan hij/zij dit zelf bepalen, dan kan je deze functie heel gemakkelijk uitschakelen. Zo ben je als ouder altijd in control en groeit Rebel Cactus met je kind mee.

Rebel Cactus Play heeft Wifi, ga naar instellingen, schuif Wifi op aan. Nu gaat de smartwatch scannen, selecteer het Wifi netwerk, voer het wachtwoord in en klik op 'connect'.

Instructievideo
Bekijk de instructievideo over het verbinden van de Wifi op het belhorloge Rebel Cactus Play

Tip! Hotspot
Verbind Rebel Cactus Play met de Hotspot op de smartphone van een van de ouders en je kind gebruikt zo geen eigen data. Natuurlijk wel zolang je bij elkaar in de buurt blijft.

Ik wil graag bestellen. Wat is de levertijd?

Bestel je op werkdagen vóór 21.00? Dan versturen wij na ontvangst van je betaling Rebel Cactus dezelfde dag met PostNL. Meestal levert de postbezorger het pakketje de volgende dag af. Een hele enkele keer lukt het PostNL niet binnen 24 uur te bezorgen, dan wordt het de dag erna.

Bestel je vanuit België en wil je je product in België af laten leveren? Bestel dan op werkdagen voor 12.00. Dan heb je je bestelling binnen twee tot drie dagen in huis, afhankelijk van PostNL.

Verzendkosten per land

Bulgarije €24,00
Denemarken €14,00
Estland €18,00
Finland €18,00
Frankrijk €11,50
Griekenland €18,00
Hongarije €18,00
Ierland €18,00
Israël € 24,41
Italië €11,50
Kroatië €18,00
Kuwait €29,95
Letland €18,00
Litouwen €18,00
Luxemburg €11,50
Oostenrijk €14,00
Polen €14,00
Portugal €14,00
Roemenië €18,00
Slovenië €18,00
Slowakije €18,00
Spanje €11,50
Tsjechië €18,00
Zweden €18,00

Overige landen op aanvraag

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Rebel Cactus is een online webshop en heeft geen afhaalpunt. De bestelling wordt vanuit het magazijn uitgeleverd en dat is niet op het vestigingsadres van Hallofo B.V.

Ga op de smartwatch naar Instellingen/ Settings, onder Clear Tasks, Clear Tools ga je naar Bestand Verkennen. Bekijk de mapjes en verwijder.

Als je een Rebel Cactus watch overneemt is het volgende van belang:

• Vraag of de verkoper de watch ontkoppelt uit de OuderApp, als dat niet is gedaan kun je de watch zelf niet koppelen.

• Check bij de verkoper met welke OuderApp de watch was gekoppeld, 1. de FMK App of 2. de Rebel Cactus Tracker App.

• Gebruikte de verkoper de FMK App? Dan heeft de watch een eenmalige firmware update nodig en ga je over naar onze Rebel Cactus
  Tracker App. Met de firmware update krijgt de Rebel Cactus een AppStore en VideoPlayer op de watch en ben je met de Rebel Cactus
  Tracker App altijd in controle over de Apps en content op de watch. Neem hierover contact met ons op via
  customersupport@rebelcactus.com
  De kosten van het heen en weer sturen van de watch zijn niet voor Rebel Cactus.

• Helaas kunnen wij geen garantie geven op 2e hands smartwatches en opladers.