Het creatieve belhorloge om je wereld te verkennen zonder je ouders!

Contact & klantenservice

Rebel Cactus staat altijd klaar om je te helpen. Niks is ons te gek! Op maandag t/m vrijdag kun je ons bereiken van 8.30 – 17.30 uur.

Heb je een vraag? Kijk dan eerst snel op Vraag & Antwoord. Zit je vraag er niet bij? Mail ons of stel je vraag via onderstaand formulier.

Bellen kan ook: 079-363 32 38. Als je belt, houd dan je factuurnummer bij de hand, dan kunnen we je lekker snel helpen. En altijd met een glimlach. Weet dat er bij ons altijd een oplossing is! Want dat is waar we het voor doen: blije kinderen en tevreden ouders!

Rebel Cactus is een handelsnaam van Hallofo BV, Korianderlaan 38, 1187 EE Amstelveen
KVK nummer: 62099345, BTW nummer: NL 8546.49.190.B01

Heb je een vraag, laat het ons weten!

Een vraag stellen kan ook eenvoudig via dit formulier. We zullen je zo snel mogelijk antwoord geven! Heb je al gekeken of je vraag misschien ook op onze vraag en antwoord pagina staat?

Onze service in het kort!

Bekijk Rebel Cactus thuis zoals je het in de winkel zou doen. Dus zet ‘m aan en probeer ‘m uit. Als je belt hoor je goed de kwaliteit van het geluid. Om het klokje zit bij levering beschermfolie, voor bescherming en hygiëne. Laat de folie erop zitten tot je zeker weet dat je blij bent met je aankoop. Is die er eenmaal af, en is het belhorloge gebruikt, dan kun je Rebel Cactus helaas niet meer terugsturen.

Ben je niet blij met je aankoop? Geen probleem. We herstellen het product of vervangen het voor een nieuw exemplaar. Geld terug doen we ook niet moeilijk over. Hieronder lees je hoe het werkt en wat je kunt doen.

Mijn Rebel Cactus aankoop is toch niet wat ik zoek

Jammer maar dat kan! Heb je de Rebel Cactus in een van de winkels gekocht? Ga dan terug naar deze winkel. Zij helpen je verder. Heb je de Rebel Cactus hier in de webshop gekocht? Stuur dan je aankoop binnen 14 dagen op naar Rebel Cactus, Antwoordnummer 10107, 2700 VB Zoetermeer. Zodra het product bij ons binnen is kun je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening verwachten.

Terugsturen? Maak gebruik van dit retourformulier. Geef goed aan waarom je aankoop niet is wat je zoekt. Zo help je ons bij het verbeteren van het product. Vermeld ook je bankrekeningnummer. Let op: je hebt het belhorloge niet gebruikt en de beschermfolie zit nog op het scherm.

Mijn Rebel Cactus werkt niet

Wat precies werkt er niet? Kijk eerst bij Vraag & Antwoord misschien kunnen we je probleem meteen al oplossen. Of mail je vraag naar klantenservice@rebelcactus.com. Als dat niet helpt ga je terug met het product. Heb je Rebel Cactus in een van de winkels of webshops van onze retail partners of dealers gekocht? Ga dan terug naar deze winkel. Zij helpen je verder. Heb je Rebel Cactus hier in de webshop gekocht? Dan kun je het product opsturen. Wat moet je doen?

Maak gebruik van dit retourformulier. Geef daarop goed aan:

Als Rebel Cactus of een van de accessoires niet te repareren is ontvang je een nieuw werkend product. Vaak al de volgende dag en anders binnen 2 werkdagen. Als er een reparatie nodig is nemen wij direct na ontvangst via mail contact met je op om je te informeren over de reparatie en wanneer je je product weer kunt verwachten. De verzendkosten zijn gratis.

Ben jij van de pers?

Welkom bij Rebel Cactus! We vinden het leuk als de wereld hoort van Rebel Cactus! Wij komen graag met jou in contact. Mail je ons?: info@rebelcactus.com

Volg Rebel Cactus op Instagram, Facebook,
Twitter en LinkedIn!

Als eerste op de hoogte van alle acties en events? Schrijf je hier dan ook in voor de nieuwsbrief!

Betaal veilig met IDEAL MasterCard Paypal Mr Cash of Visa, bezorgd door PostNL

Rebel Cactus is een handelsnaam van Hallofo BV | © Hallofo 2017
Privacy policy | Disclaimer | Voorwaarden