Rebel Cactus Service

• Haufig gestellte Fragen
• Funtionsweise Kinder Smartwatches
• Handbucher
• Versand und Lieferzeiten
• Rucksendung
• Garantie
• Kontakt

Willkommen auf unserer Service- und Informationsseite für die Rebel Cactus Kinder-Smartwatch! Hier erfahren Sie mehr über die Funktionsweise unserer Smartwatch für Kinder, einschließlich praktischer Bedienungsanleitungen zum Herunterladen. Sie können auch mehr über Versand- und Lieferzeiten, die Rückgabe Ihres Produkts und unsere Garantiebedingungen lesen. Wir möchten Ihnen so gut wie möglich helfen, damit Sie und Ihr Kind Ihre neue Smartwatch sorglos genießen können. Haben Sie weitere Fragen? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zu unseren Smartwatches für Kinder? Dann werfen Sie zunächst einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen. Hier haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen gesammelt. Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne weiter!

Häufig gestellte Fragen

Funktionsweise von Kinder-Smartwatches

Bei Rebel Cactus finden Sie verschiedene Modelle von GPS-Smartwatches für Kinder. Von einer 'MiNi' Uhr mit GPS, SOS und (Video-)Telefonie (keine Spiele) für die Kleinsten bis hin zur Rebel Cactus 'GO' mit allem, was Sie auf der MiNi finden, plus einem geschlossener und gesicherter AppStore mit Whatsapp und mehr. In alle Smartwatches passt eine SIM-Karte. Über den GPS-Tracker sehen Sie in der kostenlosen Eltern App immer, wo sich Ihr Kind aufhält und Sie können sichere Zonen festlegen, in denen es spielen darf. Darüber hinaus ist der "GO" vollgepackt mit lustigen und lehrreichen Apps, die Sie als Elternteil auch ganz einfach mit der Eltern App auf Ihrem Smartphone verwalten können. Von Musik über Spiele bis hin zu Lern-Apps - Sie entscheiden, was auf dieser einzigartigen Smartwatch für Kinder zu sehen ist und was nicht.

Die verschiedenen GPS-Kinder-Smartwatches von Rebel Cactus sind für alle Altersgruppen geeignet. Von der "MiNi"-GPS-Uhr mit Anruffunktion bis hin zur Rebel Cactus Smartwatch GO, die mit Ihrem Kind mitwächst und über Jahre hinweg Spaß und Bildung bietet. So erschließt sich ihnen die Welt spielerisch, während Sie als Eltern die Kontrolle über Apps und Inhalte behalten. Mit Rebel Cactus tragen Kinder ihre eigene coole Smartwatch mit Stolz und Freude!

Handbücher

Nachstehend finden Sie verschiedene Handbücher, die Sie für verschiedene Modelle von Kinder-Smartwatches herunterladen können. So finden Sie ganz einfach die richtigen Informationen für das Modell, das Sie suchen. Für zusätzliche Informationen können Sie auch unsere häufig gestellten Fragen besuchen. Hier beantworten wir noch mehr Fragen, die Ihnen bei der Verwendung der Smartwatch helfen können.

• Handbuch Rebel Cactus GO Kinder-Smartwatch
• Handbuch Rebel Cactus MiNi Kinder-Smartwatch
• Handbuch Eltern-App

Versand- und Lieferzeiten

Deutschland
Bestellen Sie werktags vor 21.00 Uhr? Dann versenden wir den Rebel Cactus nach Erhalt Ihrer Zahlung noch am selben Tag mit PostNL. Sie erhalten das Paket dann innerhalb weniger Tage. Für Bestellungen über 20 € ist der Versand kostenlos. Andernfalls zahlen Sie 6,95 € Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung abholen?
Rebel Cactus ist ein Online-Shop und verfügt nicht über eine Abholstelle. Die Bestellung wird aus dem Lager geliefert, das sich nicht an der Geschäftsadresse der Hallofo B.V. befindet.

Rücksendung

Möchten Sie ein Produkt an uns zurücksenden? Das können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum tun, sofern das Produkt originalverpackt ist. Wenden Sie sich zunächst an unsere Kollegen vom Kundendienst unter customersupport@rebelcactus.com. Geben Sie dabei immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schnell helfen können. Wir möchten den Grund für Ihre Rücksendung erfahren und ggf. Fotos des Produkts und der Verpackung erhalten.

Bitte beachten Sie: Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs sind die Rücksendekosten kostenlos. Im Falle einer Rücksendung zur Erstattung gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten, diese werden bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts nicht erstattet.

Garantie

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt/falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte unter customersupport@rebelcactus.com und senden Sie uns Fotos des Produkts.

1. Wenn es möglich ist, das Produkt zu reparieren, werden wir es reparieren.
2. Wenn es nicht möglich ist, das Produkt zu reparieren, werden wir Ihnen ein neues Produkt zur Verfügung stellen.
3. Wenn es nicht möglich ist, das Produkt zu reparieren und wir das Produkt nicht mehr auf Lager haben, erhalten Sie eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur helfen können, wenn Sie uns Ihre Rechnungs- und/oder Bestellnummer zur Verfügung stellen. Die Bestellnummer und die Rechnung finden Sie in der Auftragsbestätigung, die Sie mit Ihrer Bestellung per Post erhalten haben.

Hinweis: Die Garantie erlischt, wenn ein Defekt durch Unachtsamkeit entstanden ist, weil Sie oder eine andere Person das Produkt benutzt haben, für das es nicht vorgesehen war. Bitte beachten Sie! Leider können wir keine Garantie für Smartwatches übernehmen, die heruntergefallen sind und deren Glas gebrochen ist. Das Glas des Bildschirms kann niemals von innen zerbrechen, weder durch Aufladen noch durch starkes Drücken des Knopfes an der Seite.
Hinweis: Wir übernehmen keine Garantie für Rebel Cactus Smartwatches aus zweiter Hand, Ladegeräte und andere Rebel Cactus Produkte aus zweiter Hand.

Kontakt

Sie wissen nicht, wie es geht? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns unter customersupport@rebelcactus.com.

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